Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại sh232

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sh232 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại sh232
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sh232 bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống nội bộ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ tối thiểu bắt buộc theo luật.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và máy chủ sh232 đều qua SSL. Dữ liệu thanh toán không đi qua bên trung gian không được xác thực.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng thời hạn quy định.
Kiểm soát nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ, tránh trường hợp xử lý sai quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở live chat trên sh232 và chọn chủ đề Tài khoản & Quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận mọi bước xử lý.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập trang Hỗ trợ trên sh232 để xem hướng dẫn tự kiểm tra lịch sử tài khoản và cách cập nhật thông tin cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách sh232 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu số ví hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Chỉ trong phạm vi vận hành cần thiết — cổng thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận thêm loại thiết bị và hệ điều hành để tối ưu hiển thị. Dữ liệu này không được dùng để nhận diện cá nhân ngoài phạm vi bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.